Pertanyaan yang Sering Diajukan
Tidak ada imbalan yang akan diberikan untuk membuat laporan ke Pelayanan WBS PIHC
Laporan kepada pihak berwajib akan dilakukan jika pelanggaran sudah terbukti benar dan penanganannya sudah diluar kewenangan PIHC
Anda bisa melaporkan berbagai kelakuan atau kejadian yang sudah terjadi atau akan terjadi terkait Penyimpangan dari peraturan dan perundangan yang berlaku; Benturan kepentingan; Kecurangan; Korupsi; Pencurian; Penipuan; Pemerasan; Penggelapan; Suap; Gratifikasi yang dapat merugikan korporat secara umum dan merugikan pegawai lainnya secara khusus.
Jika anda ingin melaporkan tentang terjadinya pelanggaran/fraud di lingkungan PIHC Group, anda bisa memberikan informasi selengkap mungkin, antara lain :
- Nama orang/pihak yang diduga melakukan pelanggaran
- Nama saksi (Jika ada)
- Tanggal, waktu dan lokasi kejadian
- Perincian bukti
- Jumlah uang atau aset terlibat
- Seberapa sering masalah ini terjadi
- Kategori tindakan/kelakuan/kejadian
- Nama orang/pihak yang diduga melakukan pelanggaran
- Nama saksi (Jika ada)
- Tanggal, waktu dan lokasi kejadian
- Perincian bukti
- Jumlah uang atau aset terlibat
- Seberapa sering masalah ini terjadi
- Kategori tindakan/kelakuan/kejadian
Adanya proses investigasi lebih lanjut tergantung dari kelengkapan informasi yang diberikan. PIHC akan memutuskan tindakan lebih lanjut atas laporan laporan Anda.
Selama anda tidak melakukan pelanggaran, maka kami jamin posisi anda akan aman.
Kotak komunikasi merupakan media berkomunikasi antara petugas WBS PIHC dengan Anda. Karena pengaduan membutuhkan partisipasi aktif dari Anda, maka Anda diharapkan selalu dapat mengecek kota komunikasi ini. Petugas WBS akan selalu mengupdate dan mengembangkan informasi yang anda berikan, namun seringkali petugas membutuhkan beberapa informasi tambahan.
Pertama yang harus anda pastikan adalah pengaduan yang anda buat terkait dengan kriteria yang disebutkan pada bagian kriteria. Pengaduan di luar kriteria dimaksud tidak akan dilanjutkan oleh petugas kami. Terkait dengan kecurigaan Anda terhadap terjadinya pelanggaran namun tidak yakin akan fakta sebenarnya,asalkan data awal cukup memadai maka laporan tersebut akan dilanjutkan ke tahapan lanjutan/invenstigasi. Namun apabila bukti awal tidak dapat anda sampaikan, setidaknya informasi yang anda berikan bisa menjadi petunjuk kami dalam menguak pelanggaran-pelanggaran di kasus lainnya. Setidaknya pelaporan anda memperlihatkan peran aktif anda untuk membantu menciptakan PIHC bersih.
Anda boleh menghubungi Pelayanan WBS PIHC setiap kali Anda merasa ada kelakuan/perbuatan/tindakan tidak benar yang perlu dilaporkan.
Kami menyarankan agar anda dapat merahasiakan identitas Anda demi keamanan, namun apabila Anda berkeinginan memberitahukan identitas Anda, Pelayanan WBS PIHC akan merahasiakan informasi data pribadi Anda. Terkait dengan informasi aduan yang Anda berikan, kami akan merahasiakannya dan hanya memberitahukan kepada pejabat yang ditunjuk PIHC untuk dilakukan penyilidikan lebih lanjut. Akan tetapi informasi yang diberikan melalui Pelayanan WBS PIHC akan diberikan kepada pihak yang berwenang apabila undang-undang mengharuskan untuk berbuat demikian.
Untuk membantu PIHC menjadi tempat yang aman, jujur dan adil untuk bekerja. Pelanggaran yang terjadi akan membuat efek negatif kepada tempat kerja dan reputasi kami. Dengan melaporkan pelanggaran, anda bisa membantu kami menciptakan lingkungan yang bersih dan berintegritas
Pelayanan WBS PIHC akan mengirim Status Pengaduan kepada Pelapor
Keterlibatan anda sangat diharapkan apabila petugas kami membutuhkan informasi-informasi tambahan, namun jika dirasa sudah cukup, maka anda tidak akan terlibat lagi.